ChatGPT, Perplexity এবং Microsoft Copilot-এর মতো টুল ব্যবহার করে ওয়েব সার্চের প্রবৃদ্ধি ব্যবহারকারীদের তথ্য খুঁজে পাওয়ার প্রধান উপায় হওয়ায় গুগল ভিজিট করার আগ্রহ কম।
গত মাসে সাফারিতে গুগল সার্চের ব্যবহার ইতিহাসে প্রথমবারের মতো হ্রাস পেয়েছে, বলে জানান অ্যাপলের সার্ভিস বিভাগের সিনিয়র ভাইস-প্রেসিডেন্ট এডি কিউ, যুক্তরাষ্ট্রের বিচার বিভাগের অ্যালফাবেট (গুগলের মূল কোম্পানি)-এর বিরুদ্ধে মামলার সাক্ষ্যে।অ্যাপল তাদের ডিভাইসে Safari ওয়েব ব্রাউজারকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-নির্ভর সার্চের উপর গুরুত্ব দিয়ে নতুন করে ডিজাইন করার বিষয়ে “সক্রিয়ভাবে বিবেচনা করছে”।
এডি কিউ বলেন, তাঁর বিশ্বাস এআই-ভিত্তিক সার্চ পরিষেবাগুলি দীর্ঘমেয়াদে গুগলের মতো প্রচলিত সার্চ ইঞ্জিনকে প্রতিস্থাপন করার সম্ভাবনা রাখে। তবে তিনি উল্লেখ করেন, এই পরিষেবাগুলি এখনও ডিফল্ট সার্চ পছন্দ হওয়ার উপযুক্ত নয়, কারণ এগুলোর উন্নতির সুযোগ রয়েছে।
ChatGPT, Perplexity এবং Microsoft Copilot-এর মতো এআই টুল ব্যবহারের মাধ্যমে ওয়েব সার্চের বৃদ্ধি ব্যবহারকারীদের তথ্য খোঁজার প্রধান মাধ্যম হিসেবে গুগলে যাওয়ার আগ্রহ কমিয়ে দিচ্ছে।
গত মাসে ইতিহাসে প্রথমবারের মতো Safari-তে গুগল সার্চের ব্যবহার কমেছে, এমনটাই জানিয়েছেন অ্যাপলের সার্ভিস বিভাগের সিনিয়র ভাইস-প্রেসিডেন্ট এডি কিউ। তিনি এই মন্তব্য করেন যুক্তরাষ্ট্রের বিচার বিভাগ কর্তৃক গুগলের মূল কোম্পানি অ্যালফাবেট-এর বিরুদ্ধে করা মামলায় সাক্ষ্য দেওয়ার সময়।
কিউ আরও বলেন, অ্যাপল তাদের ডিভাইসে Safari ওয়েব ব্রাউজারকে নতুনভাবে সাজানোর বিষয়ে “সক্রিয়ভাবে বিবেচনা করছে”, যার মূল ফোকাস থাকবে এআই-চালিত সার্চের ওপর।
তিনি বলেন, তাঁর বিশ্বাস এআই-ভিত্তিক সার্চ প্রোভাইডারগুলো ভবিষ্যতে গুগলের মতো প্রচলিত সার্চ ইঞ্জিনকে প্রতিস্থাপন করতে পারে। তবে তিনি এটাও উল্লেখ করেন যে এই পরিষেবাগুলো এখনও ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন হওয়ার মতো পর্যাপ্ত পরিপক্ব নয়, কারণ এগুলোর আরও উন্নতির প্রয়োজন আছে।
ChatGPT, Perplexity এবং Microsoft Copilot-এর মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক টুলের মাধ্যমে ওয়েব সার্চের বৃদ্ধি ব্যবহারকারীদের গুগলের ওপর নির্ভরতা কমিয়ে দিচ্ছে, কারণ মানুষ এখন তথ্য খোঁজার জন্য নতুন পদ্ধতির দিকে ঝুঁকছে।
এদিকে গুগল প্রতি বছর প্রায় ২০ বিলিয়ন ডলার অ্যাপলকে দেয় যেন Safari-তে গুগল ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন হিসেবে সেট থাকে। অনলাইন সার্চে গুগলের আধিপত্য ভাঙতে, বিচার বিভাগ এই অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া বন্ধ করার পরামর্শ দিয়েছে।
এডি কিউ বলেন, “এআই-এর আগ পর্যন্ত আমার মনে হতো অন্য কোনও সার্চ বিকল্প বাস্তবিক অর্থে কার্যকর নয়। কিন্তু এখন নতুন প্রতিযোগীরা ভিন্নভাবে সমস্যার সমাধান করছে — এবং এতে অনেক সম্ভাবনা দেখছি।”
এআই-এর দিকে এই ধীরে ধীরে ঝুঁকে যাওয়া অ্যাপলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তাদের বর্তমানে ২০০ কোটিরও বেশি সক্রিয় ডিভাইস রয়েছে। ২০০৭ সালে আইফোন বাজারে আসার পর থেকে ব্যবহারকারীরা গুগলের মাধ্যমে ওয়েব ব্রাউজ করে আসছেন, কিন্তু এখন পরিস্থিতি বদলাচ্ছে — প্রযুক্তির নিয়ন্ত্রণ নতুন এআই-নির্ভর কোম্পানির হাতে।
ব্লুমবার্গের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বর্তমানে অ্যাপল Siri ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টে OpenAI-এর ChatGPT ব্যবহার করার সুযোগ দিচ্ছে এবং বছর শেষে গুগলের এআই সার্চ প্রোডাক্ট Gemini যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে। কিউ জানান, OpenAI-এর সঙ্গে চুক্তি অনুযায়ী অ্যাপল চাইলে ভবিষ্যতে অন্যান্য এআই প্রোভাইডারকেও তাদের অপারেটিং সিস্টেমে যুক্ত করতে পারবে, এমনকি নিজেদের তৈরি এআইও।
এদিকে, আরও বেশি কোম্পানি এআই গ্রহণ করায়, যেসব ওয়েবসাইট সাধারণত সার্চ রেজাল্ট থেকে ভিজিট পেত, তাদের ট্র্যাফিক হ্রাস পাচ্ছে — যা অনেক ব্যবসার ওপর প্রভাব ফেলছে।
এডি কিউ বলেন, “এই এআই সার্ভিসগুলো যদি তাদের সার্চ ইনডেক্স উন্নত করতে না-ও পারে, তাহলেও এদের কিছু ফিচার এতটাই উন্নত যে মানুষ তবুও সেগুলোর দিকে ঝুঁকবে।” তিনি আরও বলেন, “এখন প্রচুর অর্থ ও বড় খেলোয়াড় যুক্ত হয়েছে, তাই আমি মনে করি না এই পরিবর্তন আটকানো সম্ভব।”
তিনি এও বলেন, বড় ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলগুলোর ধারাবাহিক উন্নতি ব্যবহারকারীদের অভ্যাস বদলাতে আরও বেশি উৎসাহ দিচ্ছে। “সত্যিকার প্রতিযোগিতা তখনই আসে, যখন প্রযুক্তিগত পরিবর্তন ঘটে। এআই একটি নতুন প্রযুক্তিগত পরিবর্তন — এবং এটি নতুনদের জন্য নতুন সুযোগ সৃষ্টি করছে।”
এআই সার্চ টুলগুলো এখন গভীর গবেষণা এবং স্বয়ংক্রিয় কার্যসম্পাদনের ক্ষমতা নিয়ে এসেছে, যা ব্যবহারকারীর প্রাকৃতিক ভাষার প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম। তবে কিছু ক্ষেত্রে এগুলো ভুল বা বিভ্রান্তিকর উত্তর দিতে পারে, বিশেষ করে যেখানে ডেটা বা প্রসঙ্গের ঘাটতি রয়েছে।
২০২২ সালে ChatGPT-এর চমকপ্রদ আত্মপ্রকাশের পর, গুগল তাদের এআই খাতে বিনিয়োগ ব্যাপকভাবে বাড়ায় এবং নিজেদের বিশাল ডেটা ভান্ডার কাজে লাগাতে শুরু করে। সম্প্রতি গুগল তাদের AI Overviews ফিচার — যা সার্চের উপরে ওয়েবপেজের সারাংশ দেখায় — ১০০টিরও বেশি দেশে চালু করেছে।