ইভিএম নিউজ ব্যুরো, ১ লা মার্চঃ যত দিন যাচ্ছে প্রযুক্তির ততই প্রগতিশীল হচ্ছে। যুগের সাথে তাল মিলিয়ে এগোচ্ছে মানুষও। সব কিছুতেই এসেছে নতুনের ছোঁয়া। তাই এবার আধারেও মিলবে সব সমস্যার সমাধান। তাই এবার আধার কার্ড প্রতিষ্ঠা UIDAI লঞ্চ করল একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক চ্যাটবট । চ্যাটবক্সটি নাম দেওয়া হয়েছে ‘আধার মিত্র’। কৃত্রিম এই চ্যাটবক্সের সাহায্যে আপনারা আপনাদের সমস্ত রকমের সমস্যার সমাধন করতে পারবেন। চ্যাটবক্সটি আপনার বন্ধুর মতো সবরকম সমস্যার সমধানও করতে পারবে। অর্থাৎ এটি আধারের কাস্টোমার কেয়ার। এটা মানুষের পরিবর্তে কাজ করবে একটি যন্ত্র। সমস্থ বিষয়টি ট্যুইটারে পোস্ট করে ।
পাশাপাশি গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে মেশিন লার্নিং -এর সাহায্য নেওয়া হয়েছে। এছাড়াও এই প্রযুক্তির মাধ্যমে পিভিসি আধার কার্ডের স্টেটাসও দেখা যাবে। আধার মিত্র ব্যবহার করতে গেলে www.uidai.gov.in ওয়েবসাইটে লগইন করতে হবে যেতে হবে উপভোক্তাকে । এরপর সেখানে গিয়ে নিজের পছন্দ মতো ভাষা বেছে নিতে পারবেন গ্রাহকেরা। আর সেখানেই উপভোক্তা এই চ্যাটবটের সঙ্গে চ্যাট করতে পারবেন। তবে এখনও পর্যন্ত হিন্দি ও ইংরেজি এই দুটি ভাষায় চ্যাট করা যাবে বলে জানা গিয়েছে । পুরোনো আধার কার্ডের ব্যাপারে কোনও তথ্য প্রয়োজন হলে সেটি জানার ব্যবস্থাও রয়েছে এই চ্যাটবটের মাধ্যমে । শুধু তাই নয়, পুরোনো আধার কার্ড সংক্রান্ত যে কোনও রকম সমস্যা হলে অভিযোগও দায়ের করা যাবে বলে জানা গিয়েছে।
