ব্যুরো নিউজ, ০৮ই ডিসেম্বর ২০২৫ : ইন্ডিগো এয়ারলাইনসে টানা সাত দিন ধরে ফ্লাইট বাতিল ও ব্যাপক বিশৃঙ্খলার ফলে বিমান ভাড়ার অস্বাভাবিক বৃদ্ধির পরিপ্রেক্ষিতে কেন্দ্র কড়া পদক্ষেপ নিল। অসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রকের (MoCA) ৬ ডিসেম্বরের নির্দেশিকা মেনে সোমবার থেকে অভ্যন্তরীণ রুটে ইকোনমি ক্লাসের ভাড়ার ওপর নতুন ঊর্ধ্বসীমা কার্যকর করা শুরু করল এয়ার ইন্ডিয়া গ্রুপ।
এয়ার ইন্ডিয়া এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, মন্ত্রকের নির্দেশ মেনে তাদের রিজার্ভেশন সিস্টেমগুলোতে নতুন ভাড়া কার্যকর করার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস ইতিমধ্যেই এই আপডেট সম্পূর্ণ করেছে এবং এয়ার ইন্ডিয়া-র ক্ষেত্রে আগামী কয়েক ঘণ্টার মধ্যে এটি পুরোপুরি কার্যকর হবে।
ভাড়ার সীমা (UDF, PSF এবং কর বাদে): ইন্ডিগো সঙ্কটের কারণে যাত্রীদের সুবিধার্থে কেন্দ্র নির্ধারিত মূল্যের সীমা ঘোষণা করেছে। যেমন, ৫০০ কিলোমিটার পর্যন্ত দূরত্বের জন্য সর্বোচ্চ ভাড়া ৭,৫০০ টাকা, ১০০০ থেকে ১৫০০ কিলোমিটারের জন্য ১৫,০০০ টাকা এবং ১৫০০ কিলোমিটারের বেশি দূরত্বের জন্য ১৮,০০০ টাকা ধার্য করা হয়েছে।
যাত্রীরা রিফান্ড পাবেন: এয়ারলাইনটি জানিয়েছে, এই ট্রানজিশন পিরিয়ডে যে যাত্রীরা নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমার চেয়ে বেশি দামে ইকোনমি ক্লাসের টিকিট বুক করেছেন, তাঁরা ভাড়ার অতিরিক্ত অংশ ফেরত পাওয়ার যোগ্য। মন্ত্রক স্পষ্ট করে দিয়েছে যে, পরিস্থিতি স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত এই ভাড়ার ঊর্ধ্বসীমা বহাল থাকবে।
Indigo Airlines service disaster : আকাশপথে চরম নৈরাজ্য: ইন্ডিগোর ফ্লাইট লাগাতার বাতিল, মেয়ের স্যানিটারি প্যাডের জন্য আকুতি বাবার
সপ্তম দিনেও অব্যাহত ইন্ডিগোর সঙ্কট, DGCA-কে জবাব দিতে সময় বৃদ্ধি
ইন্ডিগোতে পাইলটের ঘাটতির কারণে সৃষ্ট অপারেশনাল সঙ্কট সোমবারও (সপ্তম দিন) অব্যাহত থাকল। দিল্লি-সহ দেশের প্রধান বিমানবন্দরগুলোতে আজও ব্যাপক সংখ্যক ফ্লাইট বাতিল ও বিলম্বিত হওয়ায় যাত্রীদের ভোগান্তি চরমে। শুধুমাত্র রবিবারেই ইন্ডিগো ৬৫০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করে, যার আগের দিন শনিবারে বাতিল হয়েছিল প্রায় ১,০০০টি ফ্লাইট।
দিল্লির পরামর্শ: দিল্লি বিমানবন্দর যাত্রীদের টার্মিনালে আসার আগে ফ্লাইটের অবস্থা যাচাই করে নেওয়ার জন্য নির্দেশিকা জারি করেছে।
সিইও-কে নোটিশ: এই পরিস্থিতির জন্য বিমান পরিবহন নিয়ন্ত্রক সংস্থা ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল অ্যাভিয়েশন (DGCA) গত ৬ ডিসেম্বর ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্স এবং অ্যাকাউন্টেবল ম্যানেজার ইসিদ্রো পোরকেরাসকে কারণ দর্শানোর নোটিশ জারি করেছিল।
সময়সীমা বৃদ্ধি: বিমান সংস্থাটির পক্ষ থেকে সময় চাওয়ার পর রবিবার DGCA নোটিশের জবাব জমা দেওয়ার সময়সীমা ২৪ ঘণ্টা বাড়িয়ে সোমবার সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত ধার্য করেছে। DGCA জানিয়েছে, এরপরে আর সময়সীমা বাড়ানো হবে না।
Indigo Airlines Flight Cancel : পরিষেবা বিপর্যয়ে ইন্ডিগো: CEO-র ক্ষমা, পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে পারে আগামী ফেব্রুয়ারিতে
পরিস্থিতির উন্নতির দাবি: রিফান্ডে ৬১০ কোটি টাকা
অসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক জানিয়েছে, ইন্ডিগো সঙ্কট ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হওয়ার পথে এগোচ্ছে। রবিবার পর্যন্ত ইন্ডিগো বাতিল হওয়া ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের মোট ৬১০ কোটি টাকা রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে। শনিবার পর্যন্ত প্রায় ৩,০০০টি লাগেজ যাত্রীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হয়েছে।
ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্স রবিবার এক অভ্যন্তরীণ ভিডিও বার্তায় কর্মীদের জানান যে, ‘ধাপে ধাপে আমরা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরছি’। রবিবার তাঁরা প্রায় ১,৬৫০টি ফ্লাইট পরিচালনা করতে পারবেন বলে আশা প্রকাশ করেন। সরকারের তরফে জানানো হয়েছে, শুক্রবার যেখানে ইন্ডিগো ৭০৬টি ফ্লাইট পরিচালনা করেছিল, সেখানে শনিবার তা বেড়ে ১,৫৬৫টি হয়েছে, যা পরিস্থিতির উন্নতির ইঙ্গিত দেয়।
