নিজস্ব সংবাদদাতা: অনলাইনে স্যানিটারি ন্যাপকিনের অর্ডার দিয়েছিলেন। কিন্তু তার সঙ্গেই বাড়তি হিসেবে বাড়িতে এল, এক বাক্স সুস্বাদু কুকিজ। না চাইতেই এমন রসনাতৃপ্তির ইন্ধন পেয়ে, যাকে বলে আহ্লাদে গদগদ হয়ে উঠলেন ওই গৃহিণী। এতটাই গদগদ, যে টুইটারে পঞ্চমুখ প্রশংসায় ভরিয়ে দিলেন, অনলাইন ডেলিভারি সংস্থা সুইগিকে।
অবাক করা হলেও সত্যি ঘটনা। ভুল করে নয়, গ্রাহককে বাড়তি কিছু দিয়ে সন্তুষ্ট করতেই যে এই প্যাকেজ, তেমনটাই মনে করছেন, অনলাইন বাণিজ্যের বিশেষজ্ঞদের একটা বড় অংশ। তবে মনোবিদদের কেউ ব্যাখ্যা দিচ্ছেন, ঋতুস্রাব (পিরিয়ডস) চলাকালীন অনেকেরই মিষ্টি খাওয়ার ইচ্ছে হয়। এমনকী সেটা না-পেলে অনেকের মেজাজ বিগড়ে যায় বলেও শোনা যায়। আর ওই বিগড়োনো মেজাজকেই বা মুড সিফটিং-এর মাধ্যমে বশে আনতেই হয়তো, বেসরকারি অনলাইন সংস্থা সুইগি এই কুকিজ-কৌশলের পথ নিয়েছে। তবে ঘটনা যাই হোক, স্যানিটারি ন্যাপকিনের অর্ডার দিয়ে সুস্বাদু কুকিজ পেয়ে সমীরা নামের ওই উপভোক্তা মহিলা যে বেশ খুশি হয়েছেন, নিজের টুইটার হ্যান্ডেল থেকে সুইগিকে প্রশংসায় ভরিয়ে দেওয়ার ঘটনায় সেটাই প্রমাণিত। এখন দেখার পরবর্তীকালে আর কোনও মহিলা এমন আরও কোনও বাড়তি আর সুস্বাদু কিছু পান কিনা।
